Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa ngay sau khi nhận hàng, nếu phát hiện hàng hóa bị hư hại, không đủ số lượng hoặc có sự nhầm lẫn, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận kinh doanh hoặc chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ. Khi khách hàng đã ký xác nhận giao nhận hàng mà không có ghi chú hoặc ý kiến về tình trạng hàng hóa, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với các yêu cầu xử lý về không đủ số lượng hoặc các vấn đề tương tự sau này.

Khi có vấn đề cần phản ánh khách hàng hãy liên hệ phòng kinh doanh hoặc chăm sóc khách hàng, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin về lô hàng, số lượng bị lỗi kèm hình ảnh, video thực tế để hỗ trợ xử lý nhanh chóng.

Chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi trả hàng nếu nguyên nhân được xác định xuất phát từ nhà sản xuất, thời gian đổi trả hàng trong vòng 7 – 10 ngày kể từ ngày hai bên xác nhận đầy đủ thông tin lỗi và phương án đổi trả (không tính ngày nghỉ lễ, Chủ nhật).

CÔNG TY TNHH SX TM XNK  BAO BÌ XANH

VPGD: 288 Thoại Ngọc Hầu, P.Phú Thạnh, Q.Tân Phú, TP.HCM

NM: Lô M24, Đường số 8, Cụm Công Nghiệp Hải Sơn Đức Hòa Đông, Xã Đức Hòa Đông, Huyện Đức Hòa, Tỉnh Long An, Việt Nam 

HotLine: 0913 96 00 11

Email: baobixanh@green-packing.vn

Viber - Zalo - Whatsapp - Wechat : (+84)94.456.7373